陪练对话评估报告

客观评价

先看结论，再看证据

当前位置

ACC前 · 听微境

最需优先处理

C3 建立并维护约定

相对较好能力

C5 保持临在 · 3.0

风险提示

存在重要风险

存在教练角色或客户自主性风险，需先回到教练位置。

总体观察

三条即可完成管理层阅读

1

本场保持临在相对突出，保持临在本场评分为 3.0，依据正向证据、反证和 Marker 覆盖率计算。

2

下一步优先提升建立并维护约定，C3 本场评分为 0.0，需要回到议题、目标和成功标准。

3

收尾阶段可以更多支持客户整合学习，再进入具体行动。

客户体验反馈

体验维度 + 证据来源

被理解感

中等

教练使用客户原话和情绪线索的程度中等，还有提升空间。

证据：关键片段 1：教练回应客户的担心并使用其情绪线索继续探索。理由：使用客户语言或情绪线索

表达空间

较好

教练保留客户展开和停顿空间的程度较好。

证据：关键片段 1：教练保留客户继续表达的空间，没有立即打断或替客户下结论。理由：以伙伴式节奏推进

觉察深度

偏弱

客户产生新感受、信念、视角或选择的机会偏弱，本场需要更多支持。

证据：关键片段 1：教练提出开放问题，但客户的新视角和自我理解仍不够充分。理由：提出清晰开放问题

行动清晰度

偏弱

客户自主整合学习并设计下一步的清晰度偏弱，本场需要更多支持。

证据：关键片段 1：教练说“我建议你直接去跟他谈谈清楚”，客户随后表达发怵和担心。理由：过早建议削弱客户自主设计行动

能力评分表

0 到 5 分量表

C3 建立并维护约定

0.0

C4 建立信任与安全感

0.0

C5 保持临在

3.0

C6 积极聆听

2.0

C7 引发觉察

0.0

C8 促进客户成长

0.0

关键片段复盘

先呈现反证，保留原话

C8 促进客户成长反证

教练：我建议你直接去跟他谈谈清楚，这么下去总不是事情啊。 / 客户：可是我还是发怵啊，万一我说出来，他觉得我在无理取闹，连之前那点耐心都耗光了怎么办？

理由：过早建议削弱客户自主设计行动影响：限制成长整合

C7 引发觉察反证

教练：啊，我特别能明白你这种心情。恋爱中嘛，总是希望能够时时刻刻被对方关心的。那今天你想解决的是什么问题呢？是让你自己不再怀疑和冒坏念头？还是说想要做出什么样的

理由：多重问题削弱客户回应空间影响：限制觉察问题质量

C4 建立信任与安全感反证

教练：那就是你真的有所怀疑了。那我觉得如果这个怀疑在心里滋滋长，会越来越影响你们的关系。我觉得为什么不直接问他一下呢？如果他真的是在做别的，假设他那一刻真的不是

理由：指令语气削弱安全感和客户自主性影响：触发门槛风险关注

语言习惯观察

用于下一次刻意练习

多重问题

本场出现一次发言中连续提出多个问题。

影响：客户可能只能回应其中一部分，表达空间被压缩。

较快进入行动

本场有较快进入建议或行动的表达。

影响：可能减少客户在感受、信念和价值上的停留。

指令化表达

本场出现较强指令或判断色彩。

影响：可能削弱客户自主性和安全感。

客户原话使用

本场能使用客户语言或情绪线索继续探索。

影响：有助于提升客户被理解感。

可替代表达

给出下一次可以直接使用的话术

C3 建立并维护约定

原句：那你都不太确信他到底是不是爱你，是这样吗？

这次会谈结束时，你希望带走什么具体结果？

场景：开场尚未确认目标和成功标准时。

C3 建立并维护约定

原句：好啊，我觉得这是一个非常有价值的尝试。那么看看他的反应，我们再决定下一步怎么办，好吗？

这次会谈结束时，你希望带走什么具体结果？

场景：需要先确认客户想带走什么，而不是替客户推进下一步。